文化營銷觀念全文(5篇)

摘要：一種文化現象如果能被社會公眾認同和接納，就會在潛移默化間激發公眾購買欲望，改變消費者固有的購買行為。文化因素創新成為產品實用價值與服務價值創新的重要途徑，為形成自主品牌效應，越來越多的服裝企業注重文化營銷。基于此，本文簡要分析了服裝企業文化營銷環節存在的各類問題，并提出了品牌化趨勢下的文化營銷策略，旨在促進服裝企業的良好發展。

關鍵詞：服裝企業；品牌化趨勢；文化營銷策略

1企業文化營銷的概念

營銷的最終目的是促成消費，達成供需合作關系。從某種角度來說，文化優勢與消費行為存在相互依存、相輔相成的內在聯系。消費者的消費行為在很大程度上受到主流文化的影響。文化仿佛是一雙隱形的手，在引導和制約著公眾的消費行為，而這也是文化營銷的先決條件。文化與營銷存在密不可分的聯系，在現代消費理念中，消費者更傾向于物質與精神的雙重滿足感。從表象上來看，企業的各類多樣化營銷活動，是產品滿足消費者的實用性與審美性需求；從本質上來看，則是特定文化價值在消費者內心形成情感共鳴的“催化劑”。

2企業品牌化趨勢下的文化營銷策略

2.1改善文化營銷外部條件

現階段，國內文化營銷仍處于前文化營銷向后文化營銷的過渡階段。具體來說，前文化營銷是指企業的內部文化體系與文化價值培養；而后文化營銷則是企業通過采取一系列的活動，將自主文化植入基層群眾中，引導群眾接受這種文化產品或服務，從而形成良好的文化效應。隨著各行業市場競爭的加劇，社會對文化營銷的要求也隨之提高，而文化營銷的雙重特征也更加明顯。企業要想步入后文化營銷階段，首要前提是順應市場經濟體制，進一步改善文化營銷的外部條件。具體操作如下：其一，深化企業內部體制變革。明晰產權，建立健全的內部體制，促使企業成為獨立的產品生產經營者，進而為文化營銷提供良好條件。其二，促進經濟發展。從宏觀角度上，全面發展商品經濟，為文化營銷創造優質的經濟環境。其三，構建完善的營銷條例。這有助于引導與規范營銷行為，維持文化營銷的良好秩序。

摘要：隨著我國市場經濟體制的深入發展，各行各業的企業發展都面臨著較大的市場競爭壓力。在現代化信息技術的快速發展過程中，眾多企業將營銷管理放到了企業的發展戰略層面上，通過對營銷方式的不斷創新和改革來提升企業的競爭力，使得企業在競爭激烈的市場環境中得以穩定發展，并取得一定的經濟效益。本文對戰略層面下的企業營銷管理現狀進行了深入的調查研究，發現很多企業的營銷管理依舊存在著各種各樣的問題，在此基礎上提出了一些新的營銷管理策略，以供參考。

關鍵詞：戰略層面；企業營銷；管理問題；策略

一、當今市場營銷中存在的問題

(一)企業缺乏戰略意識

企業的運營是一項十分復雜的系統工程，必須制定一套符合企業實際發展的經營戰略體系，才能確保企業的穩定發展和運行。企業的戰略意識是企業實現穩定發展的靈魂，企業沒有戰略意識，就如沒有靈魂的行尸走肉，必將走向滅亡。我國的華為企業、海爾企業、格力企業等眾多的國際知名品牌在國際上具有較高的知名度，在企業內部，有專業的團隊為企業的穩定運行制定具有長遠發展的戰略制度[1]。但是，我國大多數企業沒有認識到戰略意識的重要性，對其沒有給予足夠的重視，為企業的穩定發展與運行帶來極大的風險。

(二)營銷觀念守舊

隨著時代的發展，企業的市場化經營模式在不斷地發生著變化，但是，很多企業的市場營銷觀念依舊沒有跟隨時展的腳步進行及時的調整，依舊保持著傳統的營銷觀念，嚴重制約著企業的發展。市場營銷觀念是指導企業進行銷售及售后服務的理論指導，其核心指導思想就是以滿足客戶的各種需求為主。在傳統的營銷觀念中，企業不能夠對市場的各種信息進行及時的研究分析，只是一味的追求銷售量和銷售業績，只想著怎么將利益最大化，從而導致企業的營銷觀念嚴重的滯后于市場對企業的發展需求。在市場經濟深入發展的市場環境中，傳統的市場營銷理念不能夠準確、及時的指導企業的營銷行為，就會嚴重的影響企業的銷售業績，進而影響企業的利益。另外，在傳統的營銷理念中，企業的銷售部門只注重產品的售出，不能夠提供產品的售后服務或者售后服務不全面、不及時，這些都會影響客戶對企業產品的客觀評價，在現如今信息化網絡發展較快的時代中，口碑不好只會導致產品的銷售業績下降，進而影響企業的利益，嚴重的話會影響企業的穩定運營。

本文作者：晏袆 單位：信陽涉外職業技術學院

隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，我國眾多行業的市場競爭不斷加劇，市場的充分競爭一方面對于企業的發展壯大是一種促進作用，但是另一方面也是對企業營銷能力的一個巨大挑戰。在產品同質化不斷加劇的背景下，市場營銷的作用得到了進一步的彰顯，營銷創新成為了企業管理者最主要的工作之一。盡快采取有效的措施來解決已經開始或者準備開始進行市場營銷創新的企業所面臨的障礙已經刻不容緩。

1營銷模式創新需要遵循的基本原則

企業營銷模式的創新是一個系統工程，任何一種營銷模式都沒有好壞之分，只有合適不合適之分，企業營銷模式的創新就是要尋找到適合企業營銷需要的模式，一般來講，企業營銷模式的創新需要遵循以下幾個基本原則：一是戰略性，任何一個企業都有一個既定的戰略目標，企業在進行市場營銷創新的過程中不僅僅要考慮市場營銷本身，同時還應將市場營銷納入到企業的整體發展戰略當中去，這樣才有助于企業戰略目標與營銷活動目標具有一致性，采用利于企業戰略的實現。二是系統性，營銷模式創新涉及到企業各個方面，運用經濟學理論中的“木桶原理”來加以解釋，即企業管理中任何一方面的不足都會影響到企業營銷創新的效果。三是整合性，營銷模式創新本質上是市場營銷的職能的有效整合，通過將營銷活動各項職能進行整合，可以充分的發揮營銷創新于企業營銷的促進作用。四是持續性，營銷創新開展不是當某一項營銷管理活動結束就停止下來，而是一個持續不斷地循環改進過程，通過對上一次的市場營銷創新活動中存在的問題進行總結，在下一次的營銷創新活動中加以改進，這樣才能持續不斷地的強化市場營銷創新的效果。五是市場導向，營銷創新的開展應以市場為導向，各項工作的開展都應服務以及服從于市場目標的需要，客戶的市場需求應被置于最高的位置來指導企業營銷創新活動的開展。

2企業就營銷模式存在的問題

目前越來越多的企業營銷管理者在面對瞬息萬變的市場環境時感到力不從心，企業投入了巨大的營銷開支，卻難以取得良好的營銷效果，造成這種情況出現的主要原因就是當前企業營銷模式本身存在很多問題，這些問題的存在導致企業營銷模式與市場營銷環境之間的要求不相匹配，由此造成企業營銷效果的差強人意。

2.1觀念層面的缺失

一、確立市場經濟下營銷“黃金原則”

雖然我國已建立了市場經濟體制,但是沿襲了幾十年的計劃經濟與短缺供給在人們頭腦中牢固形成的買賣原則是很難退位的。其根本是消費者只能被動地適應生產者。正如西方那一個古老的黃金原則:“你想讓別人怎樣對待你,你也要怎樣對待別人”。這個黃金原則是幾千年來西方人的行為準則,它與我們中國的傳統文化中孔子所說的“己所不欲,勿施于人”的思想相似。就如何做人來講,上述原則無疑是正確的。然而,作為市場經濟中的營銷觀念恰恰與這個傳統黃金原則不同。國外有的營銷專家把營銷原則比作新的黃金原則。這個新的黃金原則是:“你要像別人所希望的那樣對待他們”。用我們習慣了的話說白了,就是要滿足用戶需要,為用戶(消費者)服務,把消費者當作“上帝”。現代營銷的觀點認為,傳統黃金原則違背營銷觀念,因為傳統黃金原則做了一個假定:所有的人都是同樣的。這是從感情方面來講的,恰如“人心都是肉長的”這個道理那樣。而根據營銷的觀點,來自不同文化背景、不同消費結構的人們往往具有不同的觀念、需求、價值觀。所以,市場經濟下的產品和服務必須以滿足別人所希望、所需求為原則。

傳統黃金原則的核心是以希望別人怎樣尊重你,你就怎樣尊重別人,但這并不是說營銷觀念就不尊重別人。營銷觀念更強調地認為,尊重別人是重要的。但營銷觀念提醒我們必須下功夫搞清楚:別人觀念中的“尊重”所包含的意思可能有很大差異。別人的觀念可能因為他們文化背景及消費層次的不同而不同。說營銷是滿足消費者需求時,它包含的重要意思是根據消費者的文化與消費標準滿足他們。營銷觀念認為,消費者需求并不是根據銷售者的觀點就能簡單推測出來的,況且,消費者需求往往是復雜的。所以,我們市場經濟中的銷售者需要深入反復地調查研究消費者需求,發現消費者需求。并不是我們不愿意要的消費者也不愿意要,我們想要的消費者也想要,更不是我們生產什么消費者就需要什么,我們提供什么服務消費者就接受什么服務。現代消費已經不再遵守著名的“4P”營銷原則(即價格、商場、產品和促銷)了,而是變成了新的“6C”,即成本、渠道、便利、公關、顧客和消費者。這種結構轉變的最重要的一點是,把消費者也當作銷售動力的一部分,這是因為,對人類以及人類在廣告和營銷刺激下的行為進行的研究取得了很大的進步。在供大于求的市場經濟條件下,以及網上消費超級市場的興起,為消費者展示了十分廣闊的選擇余地。作為企業生產者,我們所面對的消費者需求是不能簡單推測的,是復雜的。對我們生產和銷售者來說,它往往是一個未知的世界,需要我們生產和銷售者進行深入細致的調查研究,去發現消費者需求;要像消費者所希望、所需求的那樣對待他們。

二、探索營銷創新的“三條線管理”原則

營銷觀念變革的產物是營銷創新。因為營銷創新是一個企業能否抓住商機持久發展的重要環節。一切產品都必須通過市場營銷獲得效益,圍繞市場實施經營戰略調整。“三條線管理”是當前企業推進營銷創新的有效做法。所謂三條線管理,即在營銷系統全面實行“物流一條線,財務一條線,營銷一條線”。物流一條線:就是配送中心建立在市場和生產之間,并保證合理的存貨,真正以市場為龍頭,以銷定產。一改過去生產計劃憑感覺,市場信息滯后,造成產品積壓的狀況。配送中心也不再僅僅是“保管員”,它已經成為市場產品的信息流,能加強物資監控,有利于市場開發。財務一條線:就是財務系統直接進入市場前沿,及時掌握產品流向和資金動向,在更多的范圍內變結算為預算,讓財務管理管出效益。應向區域或分公司派出會計經理和財務人員,所有財務人員統一由總公司財務部直管,從而保障提高資金利用率和投資效益。銷售一條線:就是營銷人員將主要精力用于研究市場、開拓市場、提高市場占有率,下達營銷硬性指標,把應收帳款不斷地減下來,把庫存產品不斷地降下來,限定最大庫存量不能超過上月銷量的二分之一(或適當比例)。

銷售一條線還必須包括優質售后服務。以目前家電企業中榮事達集團推出的“紅地毯”服務模式為例。“紅地毯”服務之所以備受歡迎,是因為它有別于一般的服務模式,把以人為本,從企業內部延伸到企業外部,目標是以消費者為服務對象,讓消費者滿意。在榮事達集團收到消費者眾多表揚信件中,有一封上海用戶來信說:“作榮事達用戶,心情很好”。這封信告訴我們企業為用戶服務不僅要保證產品的正常使用,還要讓用戶心情很好,這正是以人為本的“紅地毯”服務模式的主旨所在。始于榮事達集團上門服務鋪開紅地毯的服務行為意義深遠。這不僅強化了“紅地毯”服務人員的服務意識,而且呼喚起消費者的“主權”意識。我們看到迎接國外貴賓時,往往鋪著紅地毯。它寓意尊貴,象征熱情。企業實行“紅地毯”服務就體現“尊用戶為上帝,視用戶為貴賓”的服務宗旨。“紅地毯”服務的行為規范嚴格規定了服務人員必須做到“三大紀律、八項注意”。遞上“致歉信”,套上“進門鞋”,鋪開“紅地毯”,這些都體現了“紅地毯”服務尊重用戶、為用戶著想、讓用戶“心情很好”的以人為中心的服務思想。

三、實施客戶資信管理原則

【摘要】論文在充分了解并解析了國外成熟汽車市場上汽車營銷策略的基礎上，對國內汽車市場的營銷策略提出了幾點看法與見解，以此幫助解決我國汽車行業的困境與難題。

【關鍵詞】汽車市場;營銷策略;分析與借鑒

1、國外成熟汽車營銷策略分析

1．1德國的汽車營銷模式。

作為汽車的最早發源地，德國的汽車一直以來都深受世界各國消費者的青睞，德國汽車最具代表性的作品便包含了奔馳、寶馬等知名品牌。作為汽車誕生地的德國，其國內汽車生產商對于自身企業文化的重視程度絲毫不遜于對產品質量的追求，正是由于這一原因，德國汽車品牌才能在經歷超過百年光景后，仍然高居世界汽車之巔，壟斷世界大部分汽車市場份額。在德國，汽車生產商對于營銷體系的構建十分重視，它們堅持以分銷、零售和為主要的營銷渠道，它們善于權衡各方利益得失，將合作方與本企業充分的連接在一起。

1．2美國的汽車營銷模式。

對于美國這一新興國家在來說，世界對它的評價從來都十分之高，在美國的汽車行業，世界業內專家對其評價便是兩低三高。所謂兩低便是講美國的汽車生產企業所投入的非常少，主要原因便是在于美國的汽車專賣店相對來說十分務實，當然這也是我國4S店所需要重點學習之處;第二方面便是成本低，這方面所講的是美國汽車銷售行業的銷售層次較少，能夠使用較低的銷售成本取得較好的銷售收入。