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【摘要】當前,企業對文秘崗位的重視程度逐漸提升,主要原因是一名能力素質過硬的文秘可以切實提高企業的辦公效率,并且能夠在企業各個部門之間的溝通聯系中發揮橋梁作用。然而,多數企業只是把文秘等同于文職人員,并未充分發揮文秘崗位在行政管理工作中的作用。出現這種情況的原因主要有兩點:首先,文秘的行政管理能力不夠高;其次,企業在一定程度上缺乏對文秘行政管理能力的培訓。
【關鍵詞】文秘;行政管理;能力;培養
1引言
文秘崗位在企業的運行中能夠發揮出巨大的作用,不僅能夠傳達上級安排的各種指示和下級反饋的工作進度,還可以快速地推動企業各項規章制度的建立和健全,同時,能夠促進企業按規劃快速發展,使得企業的管理水平得到切實有效的提升。怎樣培養文秘的行政管理能力,已經成為企業迫切需要解決的問題,必須注重文秘行政管理能力的培養,發揮出文秘的重要價值。
2文秘的含義和職業特點
本文所闡述的文秘工作人員,具體的工作主要有文字的書寫和日常事務的接待。文秘的職業性特點是非常強的,對于文書的寫作能力有特別專業的要求。文秘職業還具有能力多樣性的特點。文秘工作人員必須具備極強的語言表達能力,以及出眾的社會交際能力。此外,文秘職業具有公共性特點,文秘的工作涵蓋了企業的全部方面,包括各項對外事務的處理、公關及接待、各個部門工作之間的溝通和組織協調等,因此體現了明顯的公共性。
3文秘行政管理能力培養的意義
摘要:科研院所綜合實力的競爭,歸根結底是科研實力的競爭。行政管理工作是科研院所管理工作的一個重要組成部分,院所對行政管理人員的素質提出了很高的要求。文章主要分析了科研院所行政管理人員應具備的素質要求,提出應加強對科研院所行政管理人員人力資源培訓,促進科研院所科技實力的提升。
關鍵詞:科研院所;行政管理;人力資源培訓
0引言
在當今日益激烈的競爭環境中,若要立于不敗之地,科研院所必須堅持“科技興所”戰略,依靠科技進步和創新,提高科研院所整體綜合實力[1]??蒲泄ぷ鞯捻樌M行與行政管理的高效服務相輔相成,不可分割。行政人員承擔著服務、協調、管理的重要職責,其自身素質的好壞直接決定了服務與管理水平的高低,進而在一定程度上也影響了單位發展。行政管理人員的職能該如何定位,行政管理人員本身又該具備哪些素質,如何促進科研院所行政管理人員素質的培養,能力的提高,是需要人們思考的問題,本文就這些方面作一些探討。
1科研院所行政管理人員的職能
行政管理是運用國家權力對社會事務的一種管理活動,也可以泛指一切企業、事業單位的行政事務管理工作[2]。科研院所行政管理部門作為單位的職能部門,管理是工作的主線,協調是工作的核心,服務是工作的根本,其職責主要是協助領導制定本單位的規章制度、規劃計劃等,在管理活動中主要擔任組織協調作用。作為行政管理部門的主體,行政管理人員在傳達領導的指示、完成領導交辦的任務的同時,更要主動做好各個方面的溝通和協調工作,起著承上啟下、聯系內外的樞紐作用。這就要求行政管理人員以工作需求為導向,充分發揮主觀能動性,提高自身綜合素質,促進單位科技工作的發展。
2科研院所行政管理人員素質要求
【摘要】為幫助高校行政管理人員獲得更好的職業發展,提升高校的行政管理服務水平,本文分析了新時期高校行政管理工作環境發生的變化,并對新時期高校行政管理人員所需的職業素質及其提升策略進行研究。認為職業素質包括思想政治素質與師德師風、信息化能力及創新意識、崗位專業知識與技能、管理知識與組織協調能力、服務意識與責任感,并提出加強思想政治素質與師德師風建設、以考核促進職業素質提升、以工作流程創新促進職業素質提升、制度化開展專業培訓四項職業素質提升策略。
【關鍵詞】高校;行政管理人員;職業素質提升
行政管理人員職業素質的提升對其個人的職業生涯發展和高校管理水平的提升有著重要作用。從行政管理人員個人的角度來看,現代行政工作面臨的困難和挑戰很多,只有擁有較高的職業素質才能妥善處理各種問題、化解各種矛盾,讓自身的工作進展更加順利以及獲得更好的職業生涯發展。從高校的視角出發,一所高校的行政管理水平依托于全校的行政管理隊伍建設,只有整體提升了行政管理人員的素質水平,才能保證學校各項工作的順利開展和實施。
一、新時期高校行政管理工作環境的變化
(一)師德師風建設的加強。近幾年,國家比以往更加重視教師的師德師風建設,教育部相繼出臺了《新時代高校教師職業行為十項準則》《教育部關于高校教師師德失范行為處理的指導意見》《關于加強和改進新時代師德師風建設的意見》等文件,明確指出“把師德師風作為評價教師隊伍素質的第一標準”,并對教師的職業行為標準及失范行為的處理方法予以細化和規范。行政管理人員作為高校教師群體的重要組成部分,對其職業行為和道德的要求也在不斷提升。
(二)傳統辦公方式的轉變。隨著信息技術的不斷發展,高校行政管理人員的辦公方式和辦公環境發生了明顯改變,很多行政工作會以視頻會議和家庭辦公的方式開展,線上辦公取代了現場辦公。高校行政管理人員的日常工作中融入了很多新的網絡辦公軟件和網絡通信軟件,不能熟練使用這些軟件會造成工作的失誤,甚至釀成重大的工作事故,這就對于新時期高校行政管理人員的信息技術素養提出了新的要求。
(三)高校建設水平的不斷提升。隨著科學技術和社會經濟的不斷發展,高等教育建設水平也在不斷提升,比如為了適應以物聯網、人工智能、大數據、云計算為主要技術特征的新經濟形態,高等教育界就提出了“新工科”的建設理念?!靶鹿ぁ笨平ㄔO理念下,高校要從人才培養、學科專業建設、科技生產等各方面與產業界加強合作,并不斷提高建設水平,這就要求所有行政管理人員也能緊跟時代步伐,提高自身的專業知識和能力,以滿足工作節奏的加快、工作要求的提高。
摘要:近年來,我國越來越重視職業教育,高職教育體制也隨之得到完善和改進,高職院校的辦學質量隨之提升。在高職院校不斷完善和發展的過程中,學校不僅要改善管理制度、教育模式等,還要優化內部管理體制,提升行政管理人員的職業素養,進而促進高職院校綜合競爭力的提升。本文主要就經濟背景下,高職院校行政管理人員職業素養的培育與提升進行了相關的闡述和分析。
關鍵詞:經濟化;高職院校;行政管理人員;職業素養
一、高職院校行政管理人員需要具備的職業素養
(一)思想政治素養
行政管理人員的主要負責紀律管理、組織規范等,所以要確保行政管理人員擁有正確的政治方向、立場,和優秀的思想品質,在日常工作中能夠規范自己的行為作風,做到以身作則,進而促進高職院校行政管理水平的提升。不僅如此,高職院校具有育人功能,行政管理人員也肩負著教育管理的責任,所以行政管理人員應該有良好的師德情操,能夠為學生樹立一個好的學習榜樣。
(二)知識結構素養
高等院校會聚集大量的人才和知識,在高等院校中進行行政管理,不僅要掌握專業的管理知識,了解高等教育規律,建立完備的知識結構,進而從容的面對各項工作內容,使高中院校行政管理工作的效率和質量有所保障、行政管理人員需要掌握的知識結構包括教育理論、教改方向、管理規律等。
一、改進行政管理方法
科研院所辦公室行政管理重點應當是理順各種關系、綜合協調各項工作,以增強單位的凝聚力,這就需要行政管理必須不斷改進工作方法,使行政管理更好地為科研院所服務。首先,行政管理要從科研人員關注的重點、熱點問題出發,以維護科研人員根本利益為前提,幫助科研人員解決工作上的困難,做好干群關系協調工作;其次,嚴格控制程序,制定管理制度,規范辦公室工作無序的情況,通過制度調動起行政管理人員工作積極性,提高其工作效率;再次,科研院所辦公室要積極開展調研工作,充分發揮綜合協調職能,暢通單位內部溝通機制,通過多種方式加強各部門之間的聯系,共同支持和完成領導的工作安排部署。
二、創新行政管理體制
科研院所辦公室行政管理要遵循科學行政、依法行政的原則,將先進的管理理念和科學技術引入到管理領域,不斷創新行政管理方法,提高行政管理效率。首先,行政管理要善于掌握新觀點、新理論,將其運用到實際工作中,科學制定行政管理工作計劃,樹立超前服務的新觀念;其次,科研院所辦公室要以高標準、嚴要求促進行政管理工作有序開展,始終將提高行政管理質量和服務水平作為創新工作方法的出發點和落腳點,使行政管理與科研院所發展的新形勢和面臨的新任務相結合,積極推動文件、會議、活動的改革;再次,創新行政管理規章制度,落實行政管理責任制,實現行政管理目標責任化、制度化,適當引入競爭機制,將行政管理工作與目標任務相結合,并對行政效果進行客觀、綜合評價,將評價結果作為行政管理人員政績考核和實施獎懲的重要依據。
三、提高行政管理隊伍整體素質
科研院所辦公室工作的涉及面較廣,需要行政管理人員不斷更新知識體系,加強自身建設,重視工作方法的改進和創新,進步一提升自身綜合素質,以勝任行政管理工作。首先,行政管理人員要堅持學習,提高自身政治素養,系統學習科學發展觀、正確的政績觀,領會黨的十八大精神,運用黨的最新理論成果和現代管理知識,充實自己的頭腦,以指導行政工作的有序開展;其次,重視科技知識運用,了解科技發展動態,建設辦公信息網絡,從而實現科研院所辦公信息資源共享,提高行政管理效率;再次,樹立終身學習觀,科研院所辦公室要為行政管理人員提供形式多樣的的學習機會,著力于建設學習型行政管理隊伍。
四、強化行政管理監督檢查工作